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货运知识

在跨境电子商务物流中常出现的问题有哪些?

发布日期:2020-04-28 11:48 浏览次数:

  在跨境电子商务物流中常出现的问题有哪些?对于刚刚接触跨境电商小包的跨境电商企业来说,有很多问题需要提前搞清楚弄明白才能在过程中尽量避免一些麻烦,跨境电子商务物流是其中非常重要的一个环节,所以接下来森鸿国际物流就给大家介绍一下其中常出现的问题。

  一、跨境电子商务物流交付周期长

  交货周期长是跨境电商进口商的一大痛点,目前跨境物流的交付时间在3-10天,其中物流发货快的货物来自保税区仓库发货,包税仓库内的货物多为日用品、母婴用品、化妆品等需求量高的消耗品。物流慢会降低消费者的购物体验,而且物流时间越长在运输途中发生问题的概率就越高。

跨境电子商务物流
 

  二、跨境电子商务物流运输过程不确定

  货物在运输过程中难免会出现一些问题,有可能会因为恶劣天气原因、政治原因、路况等问题,还有可能是因为快递公司的暴力分拣造成包装破损等问题,有因监管不到位,物流配送人员导致的问题。

  三、跨境电子商务物流原因造成的退换货

  海外退货的问题是跨境电商进口商面临的主要问题,跨境电商退货过程是非常麻烦的,因为跨境物流的过站比较复杂,所涉及的货物种类也比较多,而且距离较远,运费成本是比较高的,因此退换货是相当困难的。跟我国的国内电商不同,我国根据平台规定的一般支持7天无理由退换货,消费者也已经习惯了这种制度,但是海外物流由于距离远、时间长、海关等因素,所以一般是不支持无端退货的,也因此受到消费者的差评。

  四、跨境电子商务物流交通运输技术问题

  跨境电子商务物流距离较远,运费成本相对较高。高成本的物流运输也将会提高商品的价格,导致货物不好卖出去。参与跨境进口大型电力业务平台与自建或合作更加成熟的第三方物流,可以享受物流时效快,服务质量好等优势,但是其余的中小型电子商务平台和物流公司都有自己的弱点和缺点,也将带来很多问题。

跨境电子商务物流
 

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  ③清关优势:清关能力强劲,清关时效快,海关抽检率低,支持各类特货敏感货;

  ④航班优势:每日发货货量大,航空VIP客户自有仓板,优先上机,可选时间段多;

  ⑤资金安全系数高:资金快速安全回到香港公司,快速稳定的持续返款给电商客户;

  ⑥派送优势:全部与目的地末端最大派件服务商合作,如印尼JNE中国总代理、台湾新竹华南总代、越南VT总代、香港自有派送等;

  ⑦强大的公司实力:华南、华东都有分公司,收货网点多,管理标准化、作业流程化、服务高效化;

  ⑧低成本高效率:物流运输价格优势明显,仓库发货效率高,国内仓操作标准化、流程化,仓内中转时效快;

  ⑨技术优势:成熟物流系统支持,API数据对接实时传输,国内仓储WMS系统支持第三方仓储、一件代发等业务;

  ⑩海外优势:所有目的国家/地区均设有海外公司,直面目的地渠道商,快速处理异常情况;海外呼叫中心帮助客户处理包裹的异常派送情况及售中售后问题,提供签收率;全部自建海外仓高效处理客户退回件,降低客户二次采购成本,WMS系统海外仓数据可视化;配合客户做目的国市场调研及目的地线上线下的营销推广(如本土网红营销);海外公司配合海外仓支持B2B2C,快速本土直发货物、降低小包物流成本、解决航空排仓影响COD签收率等跨境电商痛点。

  在跨境电子商务物流中常出现的问题对于跨境电商的企业来说还是比较麻烦的,所以选择一家好的物流公司合作可以避免很多麻烦。选择一家专业的,靠谱的跨境电商货代公司就至关重要,比如森鸿国际物流,有着专业的物流服务团队,十余年的行业经历,拥有丰富的跨境电商物流经验,知名企业,良好口碑,深受大家的好评。期待大家的咨询~

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