跨境电商卖家新手要注意那些问题?国内快递已经发展成熟,可是国际快递还在高速发展中,与国内快递不同的是由于涉及两个不同的国家,不仅仅是很远的路程需要很长的时间,还会关系到两个国家不同的法律法规等问题。只要其中一个环节没有处理好,就有可能导致跨境电商卖家的货物运输延期甚至退回,给卖家带来诸多麻烦。那么作为一个跨境电商卖家的新手,需要注意哪些细节问题呢?
一、首先要把自己货物信息阐述清楚
在国际快递对寄运的货物有自己的划分,一般分为:普货、敏感货物、违禁品这三大类。
普货,顾名思义就是普通货物,像塑料制品、笔记本之类的。普货寄运没什么要求,所有的物流都能走。
敏感货物,是指一些限制运输,但又不是违禁品。这些货物在国际运输中,会带来一些危险,需要特定的物流才可以寄运。
1、电池类货物
2、液体,膏体,粉末等不稳定物品。
3、各类名牌物品,奢侈品。
4、磁性物品。
5、各类食物,药物。
违禁品,是我国以及诸多国际都明文禁止的一些物品,凡事设计此类物品均属于违法,所以千万要不寄运。如:爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险物品。
第二点,填好收件箱信息、目的地以及邮编。
国际快递相对负责,可控性弱。新手卖家在在填好收件人信息、目的之后,千万不要忘记或者填错邮编,否则可能直接导致货物无法抵达收件人手上。
三、详细了解货物的信息
在了解货物的种类之后,还需要了解货物的各种信息,包括:产品的件数、尺寸、重量,因为这些不仅关系到邮费,还关系到后面的清关问题。并且重量尺寸,要尽量填大电,如果货物的单边长为49.4cm,则最好填50cm。免除由于测量设备的不同,导致清关发生意外。
四、了解不通过国家的关税问题
货物抵达目的国就需要进口清关,在清关过程中,货物的价值超过了目的地免征税额,便需要按照一定的比例上缴关税。接下来介绍几个主流国际及地区的征税要求。
美国关税起征点:200美金。
欧盟关税起征点:22欧元。
新加坡起征点:307美金。
英国关税起征点:15英镑。
日本关税起征点:130美金。
五、物流服务商的选择
跨境电商新手在选择物流服务商,最好是找一家专业的国际货代合作。因为国际货代拥有丰富的物流渠道,比如发欧洲,使用DHL价格和时效较快,发东南亚地区,Fedex价格和时效有优势,选择国际货代卖家则不用两边跑。丰富的物流渠道,可满足卖家多种寄运需求。除此之外,国际货代能提供较为便宜的邮费,这是由于货代的大批量发货,能享受一定的折扣。
森鸿国际物流是多家知名国际快递、国际专线和国际邮政代理的综合物流服务商,可发多种类型物品,包括:普货、内置电池、配套电池、仿牌、膏状物、液体、化妆品等等。常年价格实惠,时效稳定。森鸿国际物流在深圳、广州、东莞有分公司,提供全城司机免费上门揽件服务,对于无上门揽件服务的城市,使用国内快递发货至深圳,享受国内快递的返利和补贴。竭诚为有寄运需求的跨境电商卖家、外贸商、企业及个人,提供个性化物流服务。
跨境电商物流的问题与解决方案
跨境电商物流除了上面提到的沟通问题、税务问题、通关问题、标准问题以外,还有法律法规问题、政治环境问题、经济环境问题、财务问题、信息管理问题、时间差问题等等都是大问题,因此跨境物流方面可选择专业的跨境电商物流公司来进行沟通交流,森鸿国际物流作为一个专业的公司,有关跨境电商的难题都可以找这个公司来寻求解决,把复杂的事情简单化,专业的事情就交给专业的人去做,既节省了人力、财力,更是让公司在客户的眼中更加地严谨与专业。
现在在我们国家的电商基本上都还是采用的平邮小包模式,而那些对于时间要求比较高的电商就采用国际商业快递的方式。对于他们来说,跨国电商物流的成本占据总成本的20%—30%,而我们国家的跨境出口电商物流的成本还要更高,因为它涉及的环节比较多无形中就增加了成本,再加上出口跨境本身就因为距离问题,就需要更加长的时间把货物送到客户的手中。
但是问题又出现了,在这个物流信息化的时代,由于国内和国际的发展不同等原因,让国内和国外的物流信息变得难以无缝衔接。这样不透明的方式,让跨境购买的买家对其的满意度和好感度都难以提高。再者说退换货的问题,我国出口跨境电商物流环节多,各节点都可能产生退换货问题,如果买家需要退换货,将会有物流成本过高,手续繁忙等问题。
在现阶段,我们对于跨境电商物流问题的解决方案,基本上就是采用海外仓,森鸿国际物流在东南亚地区都设有海外仓,可以做到本地发货,本地退换货,降低运输成本以及提高时间效率。而且可以很简单有效地解决物流信息化的问题,因为不需要再次出境而减少许多环节,让客户直接清楚地可以查询到货物的物流信息,从而有了公开透明的信息。
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