您好,欢迎访问森鸿国际物流官网!森鸿国际物流专注跨境电商十二年,是集台湾COD、印尼专线、台湾快递、国际快递空运、进出口等一体的跨境物流服务商。
0755-85279603 快递追踪

跨境资讯

东南亚小包COD专线物流在旺季的注意事项

发布日期:2020-06-16 16:17 浏览次数:

  东南亚小包COD专线物流在旺季的注意事项。跨进电商小包货代专线物流在崛起的的同时,我们也会在狂欢节去更好地运营他得到更多的利益,那么在旺季的时候有哪些注意事项呢?常见的问题有排仓、丢件、上网信息跟踪慢等情况,除此之外,由于旺季货量多,不少物流公司由于人手不够、设备不足的情况,分拣效率降低、出错率提高。

  这些物流问题,必然会导致包裹时效延期、买家投诉、买家退货等多种不利情况。那么面对这些问题,跨境电商卖家该如何处理才能有效避免呢?接下来,针对当前跨境电商旺季物流问题,为大家提供解决方案。

  一、旺季排仓问题如何解决?

  纵观历史,每年到了电商旺季,必然发生仓库爆仓、航空排仓等情况发生,一旦出现这种情况,那么货物延期就是不可避免的。一般来说,避免旺季排仓最有效的办法就是使用海外仓,通过海运、空运专线将货物存放至海外仓库,然后根据订单末端派送。

  但是这样的物流运作方式,需要较多的资金、人员以及设施设备的支持,会对卖家造成较大的压力。除此之外,还可以选择一些旺季不排仓物流运输路线,避免在旺季排仓、爆仓,将货物准确、准时的送达。

东南亚小包COD专线物流
 

  二、如何降低旺季丢件率?

  包裹丢失的根本原因在于物流公司的选择上。物流公司的操作人手不足或团队不成熟,极易导致丢包掉包的情况,尤其在旺季货物激增时出错率更高。另外,货物丢失也可能是因为官方服务商分拣存于错误仓库未及时处理导致。

  丢包可分为国内丢包和国外丢包,也称为上网前丢包和上网后丢包。包裹交付给物流公司,物流公司操作不当导致货物丢失,属于上网前丢包;交付给DHL、UPS等官方快递公司之后导致的丢包,属于上网后丢包。

  三、如何选择一家靠谱的物流服务商?

  一家靠谱的物流服务商,能在旺季提供高效、便捷、专业的物流服务,帮助卖家将包裹迅速送往物流运输商运往国外,能有效避免操作效率慢、出错率低等问题。

  森鸿国际物流是一家综合物流服务商,拥有十年国际物流运作经验,拥有完善的旺季物流风险应对能力。在服务上,专业的客服团队为客户提供及时的查件、港前、港后以及突发问题等情况的处理,以专业的服务帮助客户迅速解决国际运输中的各种麻烦。

  高效的操作团队熟知货物打包、分拣、贴单、出仓等一系列运输流程,将包裹信息准确录入系统,及时处理包裹异常情况,为货物高效、准确运输提供保障。在设备上,4条自动分拣流水线,旺季依然能高效快捷地处理货物,帮助跨境电商顺利解决物流旺季顺畅发货难题。

  四、怎么避免因物流问题的客户投诉?

  1、预估航空运力

  因受制约性太强,航空运力一直是跨境包裹运输的大瓶颈。卖家要根据往年的销售情况对今年的销售做预期,并与物流伙伴协商讨论,对航空运力的预估,对物流网络的配置,这是旺季卖家需要考虑的重中之重。

  2、产品信息维护

  在旺季来临前,卖家需优化自身各个环节,将系统中的产品信息做到尽量准确,准确品类、品名,准确的申报。海关在大量的货物审核过程中,首先查的是信息模糊和可疑的,货品信息清晰的,就比较容易通关。

  3、重视客服

  旺季的订单是成倍增加的,所以中间流程中的不可控因素也增加了很多倍,这种情况下,相应的客服资源准备就更为重要,优秀的客服可以很大程度上减少客户的投诉量和差评。

东南亚小包COD专线物流
 

  为何选择森鸿国际物流?

  1、在物流上

  森鸿国际物流自主和合作开发50余种物流方式,以空运为主,涵盖海运、陆运、铁运等多种联运方式,涵盖国际快递、国际小包、国际大包、国际专线、wish邮线上、亚马逊FBA头程、海外仓专线等。

  2、在仓储上

  提供专业3000多平方米仓储空间,30多名专业的物流管理人员管理,监控、灭火器等设施完备,保障包裹的安全,发生丢件、破损等情况,按照货物价值100%赔偿。

  3、在设施设备上

  提供3万多个物品库存位,科学规划,根据物品的特点、种类,划分多种不同类型的区间。多条自动流水分拣线,高效处理包裹,实现当日收货、当日分拣、次日出仓的高效效率。

  4、在软件上

  倾力打造集现代化、集约化、信息化一体的现代化物流管理系统,能与当前各主流电商平台,亚马逊、速卖通、ebay、wish以及各ERP电商平台,包括店小秘、芒果店长、马帮、通途等,提供物流渠道筛选、下单、信息跟踪等一站式物流操作。

  5、在人员上

  30多名物流操作人员、仓管人员,持证上岗,操作专业,熟知仓储管理流程、出货流程,实时掌控商品信息,对接订单管理系统。

  6、在地区上

  森鸿国际物流立足深圳,在东莞、广州等多座城市,设有分公司,提供全城免费上门取件服务。并依托深圳优质的物流资源、毗邻香港的优势,能为客户提供多种多样、优质、高效、实惠的物流渠道,直接派送到国外,无需中转。

  以上就是跨境电商小包货代专线物流在旺季的注意事项的全部介绍。物流旺季,跨境电商卖家一边要针对性选择物流渠道、物流服务商,解决物流上的问题。另一方面,做好自身优化,降低被客户投诉、差评的风险。如需了解更多详情,请咨询官方网站在线客服。

  森鸿国际物流主营台湾专线香港专线、印尼专线、泰国专线、越南专线等一些东南亚地区的跨境电商小包物流。森鸿的优势有时效快、提供海外仓储服务、代收货款、资金安全返款快等等,如果有需要,欢迎来电咨询~

  东南亚小包COD专线物流在旺季的注意事项。森鸿国际物流作为一个有着十多年丰厚经验的第三方物流公司,有着良好的业界口碑,更有健全的海外仓一件代发的内部系统免费提供给客户使用(WMS系统和OMS系统),让一切物流信息变得透明化、可视化,也让买家有着一单到底的良好体验。还想知道更多的资讯欢迎来电森鸿~

0755-85279603