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跨境电商小包裹之海外仓储服务面临的挑战

发布日期:2020-06-24 16:17 浏览次数:

  跨境电商小包裹之海外仓储服务面临的挑战。海外仓储对于一个跨境电商卖家来说已然不再陌生,越来越多的卖家知道了海外仓的存在并使用它,海外仓不仅为跨境卖家提供了强大的物流支持,也为境外买家提供了一定的便利,所以在当下,海外仓对于跨境电商卖家来说有着相当重要的地位。那么这么持续发展的海外仓可能会面临哪些挑战呢?接下来森鸿就带大家一起了解一下。

  海外仓的模式分类有三种,分别是第三方海外仓、亚马逊FBA仓以及自营海外仓。

  (1)第三方海外仓

  第三方海外仓模式是指由第三方企业(多数为物流服务商)建立并运营的海外仓,并且可以提供多家跨境电商企业的清关、入库质检、接受订单、商品分拣、配送等服务。我们森鸿的海外仓还可提供FBA退换货、转仓、重打或代贴标签、产品检测、代缴关税等服务。换句话说,第三方海外仓模式就是指由第三方企业掌控整个跨境物流体系。

  (2)亚马逊FBA仓

  FBA仓是亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBA仓的物流水平是海外仓行业内的标杆,FBA仓的日发货量、商品种类、消费者数量都远远超过第三方海外仓,可以想象到FBA面临的巨大的管理难度,但是除了运费贵、退货麻烦外,FBA的物流几乎让卖家无可挑剔。

跨境电商小包裹
 

  (3) 自营海外仓

  目前,第三方海外仓的服务水平还比较初级,不能满足客户的个性化需求,有不少电商企业选择自建海外仓。另外,FBA也非尽善尽美,所以有不少跨境商家企业选择自己建立并且运营的海外仓,仅为本企业的产品提供仓储、配送等服务。换言之,整个跨境物流过程都是由跨境商家企业自身控制。

  虽然海外仓能够改善跨境物流中的诸多问题,但它也不是十全十美的,跨境电商物流在选择海外仓时还面临着以下的挑战:

  (1)对信息技术要求高

  海外仓运营中最核心的问题便是对于信息技术的要求很高。商家将商品放置于海外仓,当境外客户下单后,便需要进行远程下达操作指令,同时也要实施监管库存情况,这需要极高的信息技术。森鸿国际物流海外仓有经验丰富的专业运营团队,信息技术有很好的保障。

  (2)对商品性质有要求

  商家会把商品批量的预先存储在海外仓里,存在一定的库存风险,这就需要商品本身是畅销产品,具有高周转率,不然可能导致爆仓。

  (3)多文化的管理困难

  海外仓在境外的处境其实是一种“尴尬”的存在。对境外来说海外仓应该是被看作一家有实际交易的公司,而非简单的“仓库”,它需要交纳各种税。另外,海外仓本土化管理还需要有本土的经营、本土的员工,需要从语言、文化、信仰上都和本土的消费者一致的人员参与到整个企业的营销、管理、经营之中。

  海外仓储模式

  海外仓储模式是给卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。而海外仓储模式又包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分,下面来分别介绍这三个部分代表什么:

  1)头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

  2)仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。森鸿物流公司在香港、台湾、印尼、泰国、越南等地都设有海外仓,可完美实行B2B2C的对接方式,让跨境电商省心又省力。

  3)本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。对于下单来说,很多物流公司并没有一个完整可用的系统,让下单变得苦难,且不能随时查看仓库里的货物状态等。但是森鸿物流公司有WMS系统可以让可以清楚地知道货物的流向、剩余等状态,也有OMS系统可供下单,且让地派对接,可以直接获取全程的物流信息,也就是“一单到底”。

  根据以上小编对于海外仓的介绍,大家不难看出,海外仓的发展方向仍是以跨境电商卖家的需求为主要方针。随着中国制造更多地走向世界,海外仓的布局也要紧跟市场的消费需求及消费渠道的改变,进入更多的国家及地区,因而让海外仓的发展更加的助力于跨境经济的发展。

  跨境电商物流的问题与解决方案

  跨境电商物流除了上面提到的沟通问题、税务问题、通关问题、标准问题以外,还有法律法规问题、政治环境问题、经济环境问题、财务问题、信息管理问题、时间差问题等等都是大问题,因此跨境物流方面可选择专业的跨境电商物流公司来进行沟通交流,森鸿国际物流作为一个专业的公司,有关跨境电商的难题都可以找这个公司来寻求解决,把复杂的事情简单化,专业的事情就交给专业的人去做,既节省了人力、财力,更是让公司在客户的眼中更加地严谨与专业。

  现在在我们国家的电商基本上都还是采用的平邮小包模式,而那些对于时间要求比较高的电商就采用国际商业快递的方式。对于他们来说,跨国电商物流的成本占据总成本的20%—30%,而我们国家的跨境出口电商物流的成本还要更高,因为它涉及的环节比较多无形中就增加了成本,再加上出口跨境本身就因为距离问题,就需要更加长的时间把货物送到客户的手中。

跨境电商小包裹
 

  但是问题又出现了,在这个物流信息化的时代,由于国内和国际的发展不同等原因,让国内和国外的物流信息变得难以无缝衔接。这样不透明的方式,让跨境购买的买家对其的满意度和好感度都难以提高。再者说退换货的问题,我国出口跨境电商物流环节多,各节点都可能产生退换货问题,如果买家需要退换货,将会有物流成本过高,手续繁忙等问题。

  在现阶段,我们对于跨境电商物流问题的解决方案,基本上就是采用海外仓,森鸿国际物流在东南亚地区都设有海外仓,可以做到本地发货,本地退换货,降低运输成本以及提高时间效率。而且可以很简单有效地解决物流信息化的问题,因为不需要再次出境而减少许多环节,让客户直接清楚地可以查询到货物的物流信息,从而有了公开透明的信息。

  跨境电商小包裹之海外仓储服务面临的挑战。我们并不是找一个同类别中欢迎度最高的一种方式,而是选择适合自己的方式,如果跨境邮政小包不适合你还有更多的模式等你选择森鸿国际物流主营台湾专线香港专线、印尼专线、泰国专线、越南专线等一些东南亚地区的跨境电商小包物流。森鸿的优势有时效快、提供海外仓储服务、代收货款、资金安全返款快等等,如果有需要,欢迎来电咨询~

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